Un informe sobre la Transformación digital en las Industrias creativas y culturales. Notas y reflexiones de la charla ‘De las ideas y la creatividad a la innovación y la disrupción’ para la RICC. Red de Industrias Creativas y Culturales.
¿Cómo comenzar la transformación de las personas hacía empleados digitales?
No importa el sistema que se use como medio para tener la conversación –un chatbot, una vídeo llamada, un teléfono o un café–, lo importante es el contenido; eso es muy humano. Y ese, es el poder de una conversación.
Las ventajas de agregar chatbots en el área de Recursos Humanos son importantes, y si es uno de los primeros proyectos a implementar dentro de un roadmap de transformación digital de la organización, los beneficios se multiplican.
Centrarse en las personas, clientes y empleados, es un punto estratégico. Por lo que la transformación digital debe llevar a una cultura digital, colaborativa y feliz. Y eso pasa por entender el futuro de trabajo.
